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致敬韵达快递员!许冰玉:送出去的是包裹,收获一张张笑脸!

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编者按:

快递员每天穿梭在城市各个角落收送快递,风雨无阻。

"双11",对大多数人来说是狂欢的日子,

而对于快递员而言,却迎来每年最累的时候。

2017年11月16日,海口网报道了韵达金盘网点一名女快递员忙碌充实的一天,

下面让我们一起走进她的一天,感受她的辛苦和快乐……


夜未央,昼欲迎,一场悄然而至的细雨敲开了这座城市的黎明。14日清晨6时,绽放着寂寞光晕的暖黄路灯,雨后湿漉漉的大街小巷……有的人还在梦乡,而有的人的一天已经开始。“啪!”台灯一开,韵达金盘网点女快递员许冰玉“咕噜”一下跳起,掀开被子爬出暖和的安乐窝,打开床头灯,麻利洗漱。入行两年多,许冰玉早已养成到点就起的生物钟。


从朝阳初升时的卸货、分货、装货,到骑着“座驾”穿梭在大街小巷里派件,一次次装车,一趟趟往返,循环反复。作为一位在“爷们儿堆”里打拼的“女汉子”,她犹如一位武艺高强的侠女,在自己的“江湖”里闯荡,乐此不疲,尽享其中。



1

大红唇+酷炫墨镜 这个快递女侠有点飒


咚!咚!咚!6时30分,海口网记者敲响了许冰玉租住的一居室房门。初见许冰玉,长发披肩,皮肤白皙,脸上总是挂着热诚的笑容,爽朗的笑声在窄小的房间里不停回荡。“团子,小团子,快吃早餐咯,等过两天你们的零食大礼包回来,一定给你们加餐!”此时的许冰玉,正蹲在笼子前,抓紧时间给家里的垂耳兔和小仓鼠投喂零食,清扫它们的小窝,与它们轻声嘀咕着悄悄话,这是她一天中最放松的时刻,“饿着我,也不能饿了它们,这两个捣蛋鬼,可调皮了。”




简单一居室里,物件整齐摆放着,墙壁上、书桌上、阳台上,随意摆放着几盆绿萝和多肉,茶几上摆着一盘新鲜水果,单人床上堆放着几个可爱玩偶,这个女快递员“萌萌哒”。卧室里挂着的崭新日历,仍停留在今年2月份,主人鞋柜内,只看见清一色的平底运动鞋,“干我们这行挺费鞋的。”“剁手党们”的双十一刚刚过去,而许冰玉和快递员们的双十一,正蓄势待发。


抹防晒霜、擦粉底液、描眉、涂口红,出门前再搭上一副酷炫黑墨镜,每天上岗前,许冰玉会花上十分钟为自己化上精致的妆容。“以最好的状态迎接新的一天,精气神不能丢嘛。”在许冰玉眼中,这道每天必不可少的工序,是对这份职业基本的尊重。



“又是新的一天,双十一来了!”深呼一口气,许冰玉对着镜子中的自己比了一个“加油”的姿势,元气满满走出房门,临走前,不忘往包里塞了两个苹果。”房门关上那刻,墙上的时钟指针正对7时。




2

实现“小目标” 当初入行是为了“瘦”



蹬!蹬!蹬!许冰玉快步抵达住所楼下的韵达金盘网点仓库,开始新一天紧张而忙碌的工作。前一晚的快递包裹与清晨的快递包裹叠加,不到40平米的仓库内已被近千件包裹塞得满当,连个落脚的地都没有。许冰玉从堆成山的快递中,快速挑拣出自己需要派送的快件,“分拣快件其实是最重要的一步,分拣完,大概就知道自己这一天的路线了,需要到哪个地方,要送几件快递,一定要提前规划好,拿错包裹不仅会拖慢投递时间,还要多走冤枉路。”



作为分站唯一的女快递员,许冰玉并未因“特殊身份”享受到“特别优待”——卸货、扛货、扫描登记、投递,快递处理流水作业全流程她样样在行,业务水平不比其他男快递员差上半分。“我们早把小玉当‘汉子’啦!巾帼不让须眉,“女汉子”也能顶起半边天嘛。”快递员张平调侃道。


别看如今的她业务水平已十分纯熟,谈起从事快递业的初衷,许冰玉直言完全是机缘巧合。“两年前我可胖了,弟弟当时正好有批货物要派送,为了减肥,索性当起他的小跟班,搬运、爬楼梯,一个月下来竟瘦了20多斤,一不小心就入了这行。”如今的她早已达成了自己减肥的“小目标”,“要想让自己瘦下来,做快递是很不错的选择!”许冰玉开起玩笑。



3

“女汉子”扛起快递包 交付快递收获笑脸


8时30分,酝酿了一早上的雨,终于倾泻而下。临近出发,许冰玉抱起满满一筐快递在电动车后座安放好,将防水麻布紧紧覆盖住快递筐。“我们淋湿了不要紧,包裹千万不能淋湿,马虎不得。”她将钩绳从电动车后座钢管与快递筐的缝隙间利索地穿过扎牢,做好最后的加固。



“出发啦,大家下雨天骑车也要注意安全。”微风夹着细雨,拂过脸上已能明显感到些许凉意,与同事们简短招呼过后,许冰玉将外套拉链提至最顶端,把连衣帽的松紧绳向下拉了一截。戴上黑色头盔,骑上车,踏上今天的第一趟投递路程。


过马路,穿巷陌,两年多快递员生涯在许冰玉的脑海里早已磨炼出了一幅“活地图”:哪条街临近哪里,走哪条路最近,某个店家在大商城里的哪个位置,她都熟记于心。“对于我们来说,客户在哪里必须要清楚,最短时间内送达。”许冰玉顿了顿:“双十一更是如此。”


送完第一趟快递,雨也停了下来,回到仓库内的许冰玉却无法停下。她从口袋里掏出送完每单快递后留下的快递单,逐张单据摊开清点数目。在清点的间隙,拧开矿泉水瓶盖,拿出在路边买好的小蛋糕,大口吃了起来。一瓶矿泉水,一小块糕点,便是她今天的早餐,而此时,时针已走过10时。



“您好,我是韵达快递员,双十一快递到了请签收。”“小玉姐来啦,这么大的雨还来送,辛苦你了。”10时20分许,雨势猛然增大,清点完单据,许冰玉裹紧雨衣,再次踏上投递路程,来到南海大道万佳装饰广场。作为许冰玉负责的十几个派送的点位之一,商场内共有5层,每一层分布着十几家商户。要记住每一家商户在商场内的分布位置高效投递,绝非易事。对此她总结出了一套小窍门:用麻袋把所有包裹装起来,5楼的包裹放袋中最下,4楼的快递放5楼包裹上,以此类推,1楼的包裹在最上方。“从1楼逐层往楼上送,路上就不会再翻找,送货速度自然就快了。”


当许冰玉处理完第二批货物返回仓库,已接近下午。同事帮她买来快餐,几个人在仓库的地板上,用倒放的货物篮当餐桌,盖上一层废旧硬纸板,搭上几个塑料小板凳,围坐在一起吃午饭,“吃饭不准点是常事,不忙的时候大家还能凑一起吃午饭,双十一要各自为战了,尤其是这几天,吃上饭就已经很不错。”


送出去的是包裹,收获到的是一张张笑脸。”工作之外,许冰玉与许多客户在私下里成了要好的朋友,扩展了社交圈。“家里的‘团子’和‘小团子’还是客户私下赠送的呢。”如今,热情的笑脸早已成为许冰玉的标志,乐观向上的生活态度更是她的“名片”。


4

犹如飞鸟自由翱翔 女汉子也有柔情处

女汉子的雷厉风行,一般人追不到;女汉子受的委屈,一般人受不了;而女汉子的似水柔情,又常常被人所忽视。从广东到海口,一晃眼,十多年了,许冰玉总笑称自己是“海漂”、“海待”,是“新海口人”。


“随风奔跑自由是方向,追逐雷和闪电的力量,我喜欢自由,想要放飞自我,有自己的freestyle。”许冰玉打心底里享受快递员这份职业带给自己最朴实的快乐,“每天骑着电动车载着快件穿梭在城市的大街小巷,奔波于一个个目的地,生活的齿轮也在加速前进。”





14时35分,天空一片乌青色,没消停一会儿的雨又下了起来,淅淅沥沥。扒完午饭的许冰玉套上雨衣,戴上面罩,骑上电动车,冲进茫茫大雨中,开始今天的第三趟派送。加足马力,穿梭在行人与车流之间的许冰玉,像极了一只自由翱翔的飞鸟。


“小喻,你的包裹到啦,快来签收一下。”“喏,这可是你双十一第四个包裹咯。”在位于南海大道的万家家具商场内,每到一处派件,许冰玉都会时不时和客户说笑几句,聊聊家常。“我在这里配送了两年,这个家居广场差不多所有的人都认识我,相处起来就跟朋友一样。”说这话时,这个爽朗大方的姑娘脸上,带着一种满满的自豪感,“从业两年,朋友圈的联络人从200个涨到1000多个,我的朋友除了客户,还是客户。”



许冰玉说:“忙起来,一天要往返派送近300件快件,有时客户一个电话,夜里10时也要出发接件”。只要大家的生活因为我们的服务变得更加便利了,自己的‘跑腿’就有意义。”



22时许的小巷内,除了依旧通亮的仓库,行人稀少,树影斑驳。当许冰玉与战友们送完最后一趟快递时,饭点早已过去。雨夜的巷子总是分外宁静,只剩高处滴落的雨水还发出清脆的“滴答”声,迎候晚归的夜行人。脱下工服的许冰玉赶忙招呼着同事上楼来到家中,张罗起一桌晚饭让大伙儿吃起来。“今天送了5趟快递,有百来个包裹吧。不过这才仅仅是开始,往后几天才是要打的硬仗。”许冰玉抹掉鬓间的汗珠说。


“开饭啦,大家不用客气,随意吃。”不一会儿,一桌热腾腾的饭菜便端上了桌,大伙儿迫不及待地吃了起来,窄小的屋子里再度回荡起阵阵欢笑声。房间的角落里,“团子”和“小团子”安静地在窝里蜷着,仿佛进入了恬静的梦乡。


来源:海口网(haikouwang2013)  作者:陈五男 黄晖


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