南宁服装销售交流组

【沈阳】美学超级连单53件,究竟是怎么做的!!??

只看楼主 收藏 回复
  • - -
楼主
  
  导 读   

                               

顾客越来越挑剔,怎么办?

顾客说“不喜欢”,怎么办?

员工盲目推荐,怎么办?


        美学超级连单,就是教会员工秒速判断顾客风格,根据顾客的美学风格进行服饰搭配,将美传递给顾客。

         2016.5.9—5.10日,创创营销在沈阳举办了美学专家张春华老师【美学营销·超级连单】课程后,各大品牌学员纷纷在第一天、第二天做超级连单,提升店铺业绩!


案例一



【品牌】第一夫人名品-玛刊女装
【美学顾问】铁颖
【顾客风格】大动
【连单件数】53件
【总件金额】115860元
【日期】:2016.5.12。
【连单过程】

今天下了一天大雨,一上午都没什么客流我们一个团队就一起熟悉货品练习搭配。

下午了陆续来了两位提前预约的老顾客家人们就开始忙碌起来了。这时进来两位外地顾客一位男士一位女士穿的非常讲究,而且配饰非常名贵,我们和她一沟通知道两位是特别有身份的顾客,而且经常到国外购物,喜欢穿世界一线品牌。我们热情的服务也深深的打动了顾客,女顾客同意配合我们帮她选衣服,我们根据顾客的脸型,五官,肤色,用美学专业知识帮她选款,这位姐姐是大动类型的顾客,第一套时尚花色套装裙她一上身顾客就非常有感觉,顾客也开始信任我们了,我们就大胆的给她挑选适合她的不同场合的衣服顾客感觉我们服务特别热情而且特别的专业,为她选的每一套她都有感觉,她的试衣热情也上来了,我们就给顾客造场,不同场合不同风格顾客都接受了,包括包包4个、眼镜3副,鞋4双,最后都买了。

顾客说我以前买衣服只买五、六套都没像今天这样买这么多的。都是你们的热情和专业打动了我。这单做了53连单。
我们会继续努力,加油!加油!加油!

【连单总结】

1、特别感谢张老师给我们带来这么精彩实战的课程,让我们能够快速识别顾客的美学风格,进行精准拿衣,建立顾客的高度信任!

2、通过跨越场合和跨越风格等多种搭配手法,让我们给顾客搭配全新的风格,实现超级大连单,我们会继续应用张老师传授的专业知识,让我们业绩更加攀升!


铁颖及美学顾问团队


案例二


【品牌】第一夫人-丽人馆
【美学顾问】于俏
【顾客风格】小动
【连单件数】12件
【总件金额】7845元
【日期】2016.5.13。
【连单过程】

今天天气很好客流量很大,下午3:10分进店母女两位顾客身穿我们自己家品牌进店,热情询问了下一顾客需求,想选女儿结婚穿的衣服。

判断顾客属于小动型顾客肤色白皙适合颜色靓丽的衣服。首先为顾客选择了一款红色短款鱼尾连衣裙,顾客试穿后非常满意母亲也满意说她女儿穿红色太漂亮了,这时我又为顾客选择一款红色带摆的连衣裙同时为她讲解了两款衣服不同风格场合不同穿着,母女两很高兴爽快的说开单,从交谈中得知女孩婚后要去国外旅游,这时迅速又为女孩选择了一套休闲的粉色套装同时讲解说这套衣服适合在旅途中穿着非常舒服。

又为女孩搭配度假时穿着的长裙,和游玩时穿着的套装。在愉快的氛围中达成了12件7845元的销售。

【连单总结】

1、了解顾客的美学风格真的很重要,这样才能迅速的判断什么样的款式适合顾客,才能更好的做到人货对接。这样顾客才能信服导购员,同时和顾客建立信任感,让顾客感受到我们的专业性才能更加信服我们。

2、同时非常感谢张老师给予的专业知识提高了我们的专业技能。


于俏及美学顾问团队


案例三


【日期】2016-5-11
【时间】13:30
【品牌】沈阳搜衣廊
【连单件数】8
【顾客风格】小动型
【美学顾问】石莹
【连单过程】
今天这位美丽的姐姐是在我正在整理货品时进来的,进来之后发现是上次我服务过但没有开VIP卡的一个姐姐。
进屋之后姐跟我沟通说上次买的鞋子有点大,带不住,想调换一双。我说好的,便开始帮顾客认真的挑选合适的鞋子。鞋子选好之后,直接让姐姐穿着鞋带姐一起上到了二楼开始给她搭配合适的衣服,运用所学知识,给姐搭配一套制造一个场景模式。由于姐是小动型的顾客,可以搭配对比度强的衣服,我第一套给姐拿了一个黑色的阔腿裤裙,搭配一个黑色带图案底边不规则裁剪的T恤。
外面搭配了一个前白后黑的拼接色马甲,一双白鞋,一个小的方块饰品链。姐姐穿上之后非常喜欢,直赞美说就要这套。到我并没有拿着一套衣服就去结账而是又给姐拿完全不同另一个场合穿的衣服试穿。
就这样来回切换,最后姐姐办了一张VIP卡并成功消费3826元。

【连单总结】

1、我们卖的不是衣服而是一种生活模式,所以在给顾客挑选衣服时,可以根据生活场合搭配不同种适合顾客的风格。

2、不要在顾客确定要一件之后直接带顾客去结账,而是在拿出一些适合顾客风格的衣服,永远想着多拿一件!


美学顾问:石莹



案例四


【品牌】大连金州红豆男装
【美学顾问】李乐
【顾客风格】小静型
【连单件数】8件
【总件金额】2040元
【日期】2016.5.11
【时间】9:45―10:29
【连单过程】

首先我的顾客进店的时候,他是比较主动的,一男一女和一个小孩,那位女士进门口就和男士说流水台的裤子好看,我就顺势说“大姐之前应该是来过吧,一看大哥平时就忙,大姐把买衣服的地点都提前踩好了” !

用这种半开玩笑的方式, 营造了一个彼此之间的一个亲切感,然后就开始让男士试裤子。首先腰围我是看的特别准,这种经验的积累在于平时给顾客试裤子的时候的注重的就是一步到位,不让顾客试裤子因为腰围的不准确麻烦,所以试的第一条就是腰围合适的,男顾客也是非常满意的感觉,这时,顾客感觉我非常专业,对我的信任度增加,互相之间的亲切感就更加浓了。

但是一款裤子四个颜色,他们就在纠结哪个颜色好一些,由于他是小静型顾客,我就建议他穿柔和一点颜色的衣服更好看,还在镜子前面对比了一下, 试好裤子了因为他穿着运动装来的,我就让他搭配一个上衣,与此同时得知他不爱穿短袖 ,我就和女士的意见相结合,为他搭配了一个长袖衬衫,衬衫的颜色也不是很重的颜色,这样小静型的顾客穿起来效果果然好很多。

衬衫选好了我问他穿多大号的鞋,跟他说整体穿上感觉一下效果,穿上了一双比较百搭感觉 的鞋整体效果更好了,这时女的让他看看腰带,他想把衣服换下来,我用我的方式没让他换,还让他看了看腰带,给他推了一个百搭款,这时候发现他的性格就是比较随性,不像那种男的斤斤计较, 女的也是事儿少,我就又推了一套短袖的主打系列,跟他说反正一年到头光忙着赚钱了,能花就能赚。

到了收银台总共是7件,我算了一下总共2029就开玩笑似的说让他凑个整就拿了一双袜子,走的时候还不断的说谢谢,我的心里很温暖。

【连单总结】

1、销售有的时候就是彼此心与心的沟通,一个在交朋友的过程和一个带给顾客专业程度的感觉,必须做到拿衣精准,无论尺码或风格,否则只会引起反感,拿的衣服大小不合适,麻麻烦烦顾客也烦,人家没有看到你的专业程度也不会相信你,所以说我在进步,我们都在进步。

2、感恩公司给我这次学习张春华老师【美学营销·超级连单】课程的机会,非常实用,接地气。

更多案例,敬请课堂学习......


 【美学营销·超级连单】学习现场 


5.9—5.10日,沈阳


【美学营销·超级连单】


是国内最落地的实战课程,方法简单,直接提升店铺业绩,通过美学服务增强VIP粘性,创造了中国零售历史上114件的超级连单记录,创造了平均连单6.21的连单神话!


近期开课时间

1、6.7—6.8        广州

2、6.13—6.14     青岛


特别提醒:小班授课,名额有限



    美学导师:张春华   



1、创创【美学营销·超级连单】主讲老师

2、【美学营销·超级连单】创始人、落地第一人

3、广东省“时尚买手协会” 专家顾问

4、深圳服装产业人才培养 特聘讲师

5、国内多家服装品牌  美学顾问

6、《时尚买手杂志》 美学专栏作者


一、你想成为美学超级连单高手吗?

二、你想实现“品牌差异化”竞争吗?

三、你想让业绩腾飞吗?


快报名学习【美学营销·超级连单】!


举报 | 1楼 回复