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【峰会 •人物】一名城管队员的三十而立

萧山城管2018-09-13 14:39:51


       萧山区城管局北干中队东片分队分队长汪栋海三十岁了,说起来年纪不大,却也在城管这个岗位上辛苦奔波了六个年头

       在分队队员的印象中,这个分队长每天都是办公室里到得最早的一个,说话走路有点快,开展整治时雷厉风行,做起事来却又甚是缜密;待人随和,自己从不怕多干,却用自己吃苦耐劳、凡事亲为的工作作风潜移默化影响着身边的人。




    汪栋海的而立之年确实过的也不平凡,峰会年每个人都上紧发条连轴转,作为分队长的他更是早出晚归,不仅要继续做好日常的市容管控与工地管控工作,立面整治、阳光房整治等各项牵头工作更是哪样都马虎不得。时常是见他一早出门,中午过了饭点才回来,匆匆扒一口饭,或是到电脑前回复信访投诉、将案件立案,或是与同事坐下来交流工作进展,一晃眼过了午休时间,又拎上执勤包出门去了。



辖区内固定早点摊取消,汪栋海对其逐一告知劝离,辖区内的商户对这位天天在路上的“老城管”早已非常熟悉了。)

    

    曾经有队员感叹:“怎么感觉栋海的一天可以干这么多事情。”有一次大家发现因为连着的夜间整治又恰好赶上他的夜A班,他已经四天三夜都在中队了,当他胡子拉碴让同事给他带把剃须刀的时候,大家开玩笑说他“不着家”,逗得他自己也呵呵地笑了起来。


      城管工作点多、面广,当事人情况复杂多样化,多年的一线执法经验,汪栋海在与人沟通、解决难题方面有自己的一套路子,文明执法、规范执法一直是他多年来秉持的准则,也是他打开局面的通行证。在辖区内时代小区、开元名都等小区的阳光房拆除工作中,有七户住户十分不配合,口径一致拒绝拆除。

       一边是工期紧迫,一边是住户的强硬,汪栋海只得顶着酷暑,对几户住户挨家挨户登门拜访,用平实的语言动之以情,用专业的法律解释晓之以理,并切实以住户的角度考虑问题。几户住户看着他被汗水打湿的衣衫,终于松口说了一句“确实你们工作也不容易”,最终同意拆除。




       内勤室里,汪栋海提起电话总是没半个小时放不下,一个投诉接一个投诉的回复,常年听他打电话的内勤却说听得出来他对待每个投诉的用心,确实是做了不少工作才可以将情况讲的头头是道,事无巨细告知当事人,再切实给当事人一个合理的解释或是解决方法。

      “他打起电话来让当事人没法生气,因为做的前期工作足够多,当事人说什么他都能应得上,并且有理有据,再加上他有些时候拉家常一样的方式,当事人有气也都消了。”一位同事这样说。




阳光房整治工作开展期间,汪栋海每天都要爬十几幢这样的高楼。



 汪栋海与社区工作人员一起对背街小巷的店家市容秩序进行劝导管理,并发放G20倡议书。


       三十而立,立于礼,也立于行。别人回忆起之前几年的汪栋海,是他次次整治不落下,回回保障在前头;是他清晨五点在活禽交易整治时洞察敏锐一举缴获,再穿着雨衣弯着腰将十几只鸡鸭装进麻袋准备送销毁;是他在执法期间面对暴力抗法,衣服被扯坏却依然面无惧色,最终将抗法者制服;是他在分队队员遇到工作难题求助于他时一副“交给我”的靠谱样子。

       那在他的眼里呢?也许没有那么多的过往,有的只是在人生的新阶段,在峰会年为G20的顺利召开多做一些工作,在自己热爱的这个岗位上奉献更多,这样简单的希冀吧。




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