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天猫运营和淘宝运营的区别?

微推广那些事2018-03-16 11:18:31

                    

最近我在各大网站瞎逛的时候偶然碰到了这样的一个问题,“天猫运营和淘宝运营有哪些区别?”也看到了特别有趣的评论和很专业化的。

对于运营来说,最最重要的是以最小的推广成本,获得最佳的搜索排名,从而获得最大的免费流量,这才是运营最终能否盈利的关键。

所以,我认为天猫运营和淘宝运营最大的区别是淘宝和天猫的排名规则和免费流量来源差别很大。


一、专业化类


干货一:在淘宝搜索,绝大多数情况下,排名前三的必须是天猫店的商品。

淘宝的前三名位置,我们一般称之为豆腐块。

相信好多人都知道豆腐块原则,就是这个这看似最浅显的道理,但涉及到不同的类目,不同的关键词,所带来的变化和背后的运营逻辑可是千差万别的!

对于淘宝流量超级大的词,比如:连衣裙(夏天的时候,每天几百万啊!),想进豆腐块,必须具备以下三个条件。

很牛逼的店或者是很牛逼的品牌,如阿卡,茵曼;
宝贝价格足够高;(500左右最合适)
宝贝有一定的销量。(有时候1、2百的销量就够了)

所以,如果运营一个很普通的天猫店,就不要梦想什么豆腐块流量了。并且淘宝首页的流量也不要做太多指望。

但是,如果是淘宝C店,只要销量足够高,价格有优势,转化,人气什么的都还不错,那么,挤进淘宝首页其他位置(除豆腐块以外)还是很有希望的。

对于普通的天猫店来说,获取像连衣裙这样的超级大词流量的途径主要有以下几个:

1. 天猫主搜
2. 淘宝主搜的天猫选项
3. 淘宝主搜的人气/销量选项
4. 淘宝/天猫手机APP

请注意:天猫搜索连衣裙,基本屏蔽了150元以下的宝贝。

综上,我们可以得出以下几点心得。(如果经营的是连衣裙)

1. 运营天猫店,最好做高价位的产品(不要低于150元,最合适的是250-300元之间)
2. 运营淘宝C店,最好做低价位高转化的产品(最好不好高于100元,40-70元为宜)
3. C店的流量目标是淘宝主搜的前三页。
4. 天猫店的流量目标是天猫主搜的前三页。
5. 不管是淘宝还是天猫店,手机流量竞争还算公平,主要还是以销量为王

对于流量在5000-10万之间的大词,运营和竞争的策略又不一样了。

如果是天猫店,冲击豆腐块是最有效的方法。这不仅能获得淘宝主搜的流量,同时,天猫主搜的流量也是妥妥的。

如果是淘宝C店,我的方法是卡住淘宝主搜的第四名位置。并且价格明显比前三有优势。同时,加大对于手机端的推广和转化,努力争取手机端的流量。

对于长尾词来说(流量低于1000且有成交但成交指数不高的词),不管是天猫和淘宝,做到以下两点就即可。

1. 稳定的转化(每天都有成交)
2. 转化率比较高(转化率不可太高,比平均水平高1-2个百分点就行)

要是论述两种店铺的经营思路有何不同,其实意义不大,因为都是店铺,经营思路当然都差不多。不过可以总结一下两种类型店铺的不同特征,至于经营方面再自己体会吧。
一、装修模板不同天猫的店铺装修操作性更强也更加便捷,例如天猫店招是1920宽,淘宝是990宽;手机端图片宽度的要求也不同;天猫店产品可以直接扫码进入其手机端,淘宝店产品则不可以。
二、活动资源不同相对来说官方给天猫店的活动资源更多一些,门槛也更低。集市店通常有信誉或者销量的硬性要求,天猫店则没有信誉要求,销量要求也更低一些。并且像聚划算、淘抢购等需要跟官方小二对接的活动,为了活动业绩的kpi考核,小二会给天猫店机会多一些。
三、消费者认可度不同无可否认有的集市店产品比有些天猫店产品还要好,但是在大众眼中,天猫产品是品质的保证。毕竟集市店的闹市中产品品质的参差不齐程度远远大于天猫商城。所以集市店的客户积累难度也更大一些,集市店只有将自己的品牌打响,口碑做起来,粉丝数量达到一定的体量后才能消除新客户的疑虑,取得新客户的信任。
四、系统给的权重不同相同情况下,系统会优先推送天猫产品,搜索排名的权重自然更高一点,谁叫人家说交了保护费的。
五、店铺定位不同天猫店就犹如官方认证的超市,而集市店就犹如街角的小百货店。因此集市店会更多选择小而美的定位来取得消费者的好感。超市卖的东西可以大而杂,尤其是在线下有了深厚品牌沉淀的品牌搬到线上后更是可以如此操作,消费者的品牌认可摆在这,无需再通过店铺装修设计和产品专一来获取消费者信任。集市店要杀出一条血路,“”小而美“”几乎是最合适的选择,就好像精力用在刀刃上一样,把自己的差异化做到极致,自然就有追随你的客户。



二、有趣类


A:在淘宝集市做运营好比站街的小姐。
    不管什么顾客,服务要好,收费要灵活,亲要叫的勤快,出街次数多,由此可见,能不能挣到钱还是有很多因素的,小姐外貌身材(产品和页面质量)、收费高低(定价与市场竞争)、回头客(服务)等,最最重要的这条街上这种需求多不多,流量够不够,这个就不是运营能解决的,这是淘宝一手遮天的!

B:在天猫商城做运营好比天上人间的小姐

   头牌当然可以赚的多,赚了钱要给场子老板交一点,得学会提升自己的气质,得打出牌子来,人一说京城四大XX,因此慕名而来的人就多了,这样可以收更高的回报,但无论如何,你都是在人家的场子里做,只有和谐相处,学会场子里的规规矩矩才能挣到钱


C:没有任何区别,你信么?都是在和消费者谈恋爱。
我们要不断的打扮自己(品牌包装),提高身价(品牌溢价),搭讪(广告),约吃饭(体验试用),制作浪漫(快递礼物),证明自己靠谱(n天无理由退换货),闺房体验(购物体验),睡后承诺(售后处理),给名份(会员)等


D:一个是商场,一个是步行街




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