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社工要做社会资源集聚者

中国社会工作者2018-06-12 16:08:53

来源:南方日报

 禅城社会工作服务联盟是一个跨部门、跨行业、跨领域的新平台。受访者供图

“社工不只是一份工,社工并不是消耗资源的角色,而应该是为社会集聚资源的角色。”“家综(即“家庭综合服务中心”)不应该是帮人解决个体问题,而是要号召大家一起走出来解决社区问题、社会问题。”这是禅城社会工作服务联盟第一次联席会议上,来自联盟成员代表和专家们的声音。上周,持续两天的禅城社会工作服务联盟第一次联席会议,以社会服务论坛研讨会、专家专题交流的形式进行,此间激荡起的思想火花,在禅城社工服务机构和社工之间引发强烈反响。

经历了星火燎原、蓬勃发展和建章立制、全面规范的阶段后,此时,禅城社工服务在“全国社会工作服务综合示范区”的荣誉下再出发,禅城通过跨领域、跨部门、跨行业的工作联盟这一全新平台,从多维度提升思想认识、多方位探索实践路径等层面,推动社工服务向“专业化、职业化、行业化”发展,助力中心城区打造共建共治共享的社会治理格局。

跨界联盟

助社工服务在禅城腾飞

“希望通过第一次联席会议,各联盟会员能够更进一步了解社工,探讨社工在本土化中的路径与作用。”12月6日下午,在禅城区社会工作服务联盟第一次联席会议暨社会服务研讨会上,禅城区民政局局长唐伟权表示。此次会议在祖庙街道微服务中心举行,由禅城区民政局主办。

当天,禅城区社会工作服务联盟logo正式亮相。logo由橙色、蓝色两个人的形象组合在一起,组成蝴蝶的形象,寓意“社会工作在禅城区的腾飞”,主办方解释,logo采用两个人的造型设计,体现联合、协作之意,蓝色寓意“未来和希望”,橙色寓意“阳光和热情”。

事实上,正如联盟logo寓意“齐心协力联合协作,助力社会工作的腾飞,打造充满希望和阳光的社会”,禅城区社会工作服务联盟凝聚了禅城区内所有的社会工作服务资源,是一个跨领域、跨部门、跨行业的合作体。该联盟在今年9月正式成立,第一批联盟会员有政府部门、新闻媒体单位、高校学院、社工机构等将近40个单位。

其背后,禅城社会工作服务已经完成建章立制,正在从综合服务走向专业化的全新发展阶段,正在沿着“专业化、职业化、行业化”的发展方向大步前进。

“2012年,禅城首个社工机构注册成立,截至目前,禅城已经引进和培育专业社工组织38家,政府购买社工服务金额达7000万元,家庭综合服务中心17个,服务覆盖九成以上禅城社区居民。”当天,面对台下就座的联盟成员和在禅服务社工机构代表,禅城区民政局副局长钟群列出了以上数据。

深圳社联社工服务中心理事长严书翔对这一组数据印象深刻。他在发言中提到,还记得当年禅城区民政局第一次组团到深圳考察时的情景,深圳社联社工服务中心在禅城作为第一家社工机构注册时,“当时还感觉很孤独”,而该机构承接禅城首个家综——丽豪家庭综合服务中心的场景,还历历在目。

“从2012年到现在,五年的时间,禅城社工服务发展飞速,社工机构从1家到38家,家庭综合服务中心从1个发展到17个。政府主导、社会参与的模式下,禅城涌现出的社会组织,可以细分为服务支持型社会组织、纯服务型社会组织和综合服务型社会组织等多种类型。”严书翔强调,“在这样的背景下,只有把自身的服务做好,才能做得下去,也正是 有为才有位 的体现。”

服务理念拓展

社工要做社会资源集聚者

“两天的交流让我倍感激动,尤其是香港城市大学的甘老师和媒体代表的发言,他们提到社工要跳出单纯关注居民个体问题的局限,更多参与社会、发挥社会价值的观点,社工的助人自助更要拓展为自助助人,我要带回去跟小伙伴们分享。”来自佛山世纪阳光社会工作服务中心的李廷兰表示。

李廷兰受聘于湖景家庭综合服务中心,是一位有8年社工服务经验的资深社工。在她看来,湖景家庭综合服务中心辐射的片区居民中,有文化、有活力、有时间的老人群体很庞大,“其实家综可以为这些老人搭建平台,推动他们发挥光和热,参与到社区建设中来。”

同样持有类似观点的,还有来自老城区的一位家综代表,他告诉笔者,在新思维的启发下,家综“430课堂”聘请大学生的传统方式其实可以有所改变,有能力、渴望发挥能量的社区老人同样可以走进家综、成为提供服务的力量。

社工们的感受来自于联席会议激荡起的头脑风暴。香港城市大学甘炳光副教授呼吁:“希望大家的服务理念不仅仅停留在助人自助上,要相信服务对象自己能够找到解决问题的办法。社会工作的实践目标要进一步拓展为 助人自助,自助助人 。”他表示,社工的工作重点是在社会上制造和培育更多的“施受者”,同样,家综不仅是帮助居民个人解决问题,更要号召更多居民一起走出来,共同解决社区问题和社会问题。“社工不是链接资源帮助服务对象解决问题,而是要在服务过程中集聚更多服务社会的资源。”

“社工服务不是医人,而是医社会。跳出服务个体的局限,强调社工工作的社会性,保持对社会的关注,社工机构可以向着服务专业化、思维智库化的方向发展。”联席会议上,针对“社工机构如何提升服务社会的专业价值”“社工人才如何更有料”的话题,来自南方日报的媒体代表,从媒体视角提出了对禅城社工服务发展的建议。他在发言中举例说,禅城已经迈入高度老龄化社会,以“如何为老城 减龄 ”这一话题为例,通过社工机构的努力,同样可以推动老年人成为服务社会的力量。

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禅城正在打造共建共治共享的社会治理格局,充分发挥社会组织作用,实现政府治理和社会调节、居民自治良性互动平台。禅城区民政局副局长钟群透露,依据国家社会工作未来五年重点工作任务,禅城将紧跟国家发展社会工作的步伐,接下来,禅城区还将出台《禅城区社会工作人才培育扶持办法》,从培育扶持和表彰激励两大方面入手,继续实行系列社会工作人才补助补贴政策,还将新增社会工作枢纽平台建设、优秀社会工作服务项目团队成员奖励以及高层次社会工作人才连续服务奖励等人才激励政策。通过营造良好的社会工作服务就业发展环境,让更多社工人才扎根禅城,整体提升禅城社会工作服务质量与水平。